魔音智能(北京魔音云智能科技有限公司)提供一套领先的企业知识库、智能客服等解决方案。满足大中型SaaS、IT、零售、金融等公司全场景、一体化的客户服务和管理需求,助力客户成功与业绩增长。利用大语言模型技术实现基于企业知识库的无语料配置智能客服体验,让员工和客户快速查询并学习产品知识,提升客户满意度的同时减少服务开支。
截止目前,魔音已服务包括Moka、北森、法大大、仙工智能、翼鸥教育、佳农、特赞、一心向上、明度智云、pingpong等行业头部客户,服务领域涵盖互联网、连锁零售、生物医药、智能制造、电商、教育等。