首页
产品与服务
知识库管理
智能问答系统
客户案例
资讯中心
关于我们
免费试用
零门槛打造专业知识门户
一站式智能建站平台,轻松构建用户喜爱易用的知识库、帮助中心、产品文档、API指南与FAQ站点。
专业呈现集中管理
高效协作与发布
灵活扩展与管控
免费试用
丰富的使用场景
支持搭建不同场景的应用和平台,助力企业业务增长高效创新
产品文档中心
帮助中心
API技术文档
视频教程中心
用户反馈平台
内部知识中心
培训学习平台
智能问答系统
产品文档中心
搭建产品文档中心,集中管理产品的全面知识库(指南、API、教程等), 为用户提供一站式信息获取与自助学习平台。 它显著降低用户学习门槛与使用困惑,提升操作效率与产品价值实现速度;同时大幅减少企业基础支持需求,优化资源投入,并增强用户信心与忠诚度。
免费试用
产品与功能介绍
知识库管理
智能问答系统
专业的企业知识库管理系统
首页管理
灵活可配置的首页图文管理
主题配置
多种站点主题可选和自选主题色配置
文档管理
丰富的富文本样式编辑,发布实时生效
附件支持
文档页面支持附件卡片和附件链接
目录管理
多级树状目录有序管理海量文档
文档批量导入
Word/Pdf/Ppt/Excel等多种格式
文档导出
支持导出文档为Word/Pdf
关键词搜索
搜索精准可跳转页面位置
视频搜索
搜索结果包含视频语音文本
多版本管理
低成本多渠道多客户提供不同内容
多语言支持
一键翻译到英语日语等多种语言
在线录屏
免下载录制操作视频或教程
视频剪辑
文字时间轴剪辑,操作简单易上手
视频字幕
自动添加字幕,支持字幕修改
视频合成
多种音色可选,合成视频统一风格
SSO单点登录
可对接SSO系统实现授权用户访问
权限管理
基于组织架构的细粒度权限控制
侧边栏嵌入产品
支持不同页面配置不同文档
数据报表
详尽实时数据统计可穿透看明细
文档反馈
实时收集文档反馈及时优化内容
用户角色
管理员编辑者等多种角色不同系统权限
文档审核
支持文档审核,规范内容入库流程
文档OpenAPI
开发者友好,可通过代码获取知识库内容
标签管理
支持对文档打标签,优化搜索结果
免费试用
合作伙伴的认可
来自客户满意的声音,是我们前进的最大动力
魔音帮助文档系统是我所体验过在产品功能及配套的服务上都非常能契合客户的一款产品。特别是服务,从对接人到产研无论什么时间都能第一时间来响应和解决客户的诉求。
-- 客服负责人
很好用的帮助文档系统,我们一周就上架了API文档、视频教程和帮助中心还有最佳实践,倍速节约了我们团队和客户交流的成本,并数据化了我们的CSM,让我们迅速成为魔音的重度用户!
-- 客服负责人
帮助中心的每个模块,每个设置,都很人性化,并不复杂,体验服也很好,也很快上手了。所以,我愿意向我身边的同行推荐它,真心推荐,值得拥有!
-- IT负责人
标准化、扁平化、流程化,是魔音工作人员和产品给我的最大的感觉。产品过硬,操作简单,功能智能。工作人员思路缜密,整理的文字让用户一目了然。
-- IT负责人
没有魔音的从前,一次次在复制,粘贴,修改文档。用了魔音之后,处理文档的率高了太多了,产品内嵌帮助支持功能非常便捷。后台数据看板用起来也非常整洁。
-- 客服负责人
使用魔音有一段时间了,从笨手笨脚的操作到现在游刃恢恢的使用,很多繁琐且重复的工作,现在只需要一键完成。点赞打通OA系统功能和首页配置的功能~祝福魔音越开越好,期盼未来开发出更多好的模块。
-- 系统深度使用者
查看更多案例
不同行业的客户信任魔音智能
查看更多案例
魔音智能
让用户自己找到答案,减轻服务压力
免费试用
免费试用
微信咨询