所谓知识管理就是企业对其所拥有的知识资源进行整合运用的过程。如何识别、获取、开发、分解、储存、传递知识，从而使每个员工在最大限度地贡献出其积累知识的同时，也能享用他人的知识，实现知识共享？在知识经济大背景下，知识管理是提高企业适应力、创造力、竞争力的基础。只有注重知识的管理，才能保证企业充满创新的活力。
一、企业实施知识管理的重要性
1.知识管理能够提高企业的核心竞争力
对现代企业而言，知识正逐渐取代货币资本、劳动力、原材料等有形资源而成为经济增长中最关键的生产要素，企业管理的重点也将由生产管理转向知识管理和创新管理。企业拥有和能够利用的知识种类、数量和质量，将直接决定企业的产出、绩效和竞争地位。在现今信息爆炸、知识膨胀的时代，知识管理为知识供给、传播、共享和创新创造了有利的客观环境，为进行组织学习提供了一条有效途径，从而加速了企业核心能力的形成。知识不但是生产的关键要素，而且还是给企业带来持续发展动力的重要源泉。
2.知识管理能够改善企业发展的外部环境
知识管理的功能之一是构筑企业知识共享系统，使组织内的人员很方便地使用和共享知识。企业的知识共享系统不一定局限在企业内部，可以把企业外部的知识和知识源纳入到共享系统中去，促进企业与政府之间、企业与顾客之间、企业与企业之间、企业与高等院校和科研单位之间的联系，最大限度地实现知识共享，为企业所用。因此，实现知识管理能创造有利于企业创新的良好环境。
3.知识管理能够使企业做出有效、正确的决策
知识管理促使企业员工通过对内部知识的学习，能增强他们解决同类问题的能力和创新能力；通过对外部知识的学习，能够迅速增长适应外部环境的能力和跨文化的能力。企业员工知识的丰富，可以使他们及时准确得到所需要的知识和信息，从而提高决策的效率和质量。
二、目前企业知识管理存在的问题
1.对核心知识的重视程度不够
对现代企业而言，企业管理的重点由生产管理转向知识管理和创新管理。企业拥有和能够利用的知识种类、数量和质量将直接决定企业的产出、绩效和竞争地位。进行知识管理，就要对知识引起足够重视。知识管理为知识供给、传播、共享和创新创造了有利的客观环境，为进行组织学习提供了一条有效途径，加速了企业核心能力的形成。如果不进行学习，也不重视自身是否拥有核心知识，就只能停留在小规模的盈利和低级产品的重复再生产上。对知识的不重视，也表现为对人才的不重视。这种行为一方面成为制约企业创新能力的瓶颈，另一方面是企业人力资源的浪费。
2.知识敏感性差，收集处理手段落后
知识总是表现为一定的信息，无论是外界信息，还是员工掌握的信息，都需要企业经过收集、筛选、处理才能转化为决策支持。我国多数企业对外界信息的收集处理水平落后，对员工的创意完全忽视。尽管在市场和生产中都有大量的新知识出现，这种新知识和经验多停留在个体知识层面，不能成为企业的价值形式，融入增值环节。企业在知识生产上所进行的各种投入，还远没有形成增值。
3.缺乏知识创新能力。
现在，我国企业普遍缺乏创新能力，多数企业对待创新的态度就是模仿，其优势主要体现在劳动密集型、廉价劳动力和大规模生产上。在知识类型上看，企业之间出现了两极分化：一方面，那些大型企业实力雄厚，可以迅速进行信息化建设，学习先进的管理模式和管理经验；另一方面，中小企业陷在家族管理、资金不足、科研能力缺乏的泥潭，没有进行信息改造和知识化的能力。大型企业创新动力不足，创造性生产活动开展不多；小型企业没有及时转变，生存受到挑战。
三、加强企业知识管理的基本对策
1.在技术层面
在知识管理中，技术是制约知识管理实施效果的一个重要条件。现在，我国多数企业在技术设施上投入的成本比较小，硬件投入不够，对外界信息的收集处理手段就落后，薄弱的基础设施不能为有效地实现知识的收集、积累和共享提供有力的技术支援。企业在知识管理的技术投入上不要盲目向先进管理看齐，匆忙购入设备，而要考虑员工是否能充分应用这些系统，以员工的方便使用为前提，尽量使技术设施的使用率高，获得更大收益。
2.在战略层面
实施知识管理需要在战略上重视核心知识，挖掘知识这一经济增长中关键的生产要素，从知识管理中获得更大的利润空间。企业逐步走上差异化战略之路，从低价格逐渐转移到对品牌、包装、服务等的重视，这是一种更具创新意识、有利于知识管理实施的战略。
3.在组织层面
企业应逐渐向差异化战略的对应组织结构发展，加强研究与开发、产品开发和市场营销等部门之间的密切协作，更加重视主观评价和激励而非定量指标，建设轻松愉快的工作氛围，鼓励创造性强、思维开阔、创新的员工，给下层员工较多的授权。
4.在文化层面
为了解决知识共享问题，各个公司都有自己的一套激励办法。如西门子就是通过一个质量保证和奖励计划来激励员工共享有价值的知识。在联想，张后启将知识管理作为员工考核的一个指标，那些知识贡献大的员工会得到相应的物质奖励。各企业可以根据自己的企业特点，建立各自的激励制度。一般来说，可以采用职位提升、物质奖励和精神奖励等方式。还要注意激励制度是一种有效的控制手段。但是从长远来讲，则必须孕育出一种共创、共享的企业文化，鼓励员工贡献知识。
四、结束语
随着人们对知识管理理解的深入，知识管理将成为企业管理中的一项基础工程，并通过战略管理、营销管理、项目管理、人力资源管理等职能展现出来。知识管理应成为一种硬性的发展标准，成为体现组织核心能力的关键要素，这对增强企业的核心竞争力将具有重大的意义。
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