通过魔音智能知识库系统多版本功能，可以实现在一套后台同时管理多套不同版本内容。

多版本功能适用场景：

1、中文版和外文版内容：

随着越来越多的企业开展出海业务，外文版的知识库需求旺盛，但知识库内容产出翻译具有较高的门槛，而且不同语言的版本维护成本越来越高。多版本功能可以实现外文版内容的快速产出和发布。

2、基于不同人群做差异化页面内容展示：

多数企业积极推进精细化运营管理，将服务客户进行分类、分群、分层管理。不同人群对于内容需求差异化明显，多版本功能可以实现一套后台管理所有内容。

3、不同人群设置不同权限查看内容：

内部员工、在服客户、意向客户、目标画像客户，需求的内容深度不一，企业知识库不能全盘对外，也无法只对内服务。多版本功能通过精细化权限控制，满足企业的内容权限需求。

知识库系统添加多版本功能如何操作？

登录魔音智能知识库管理系统后台，默认版本下拉框，点击【添加版本】。为子版本取一个名字并设置访问目录即可添加多版本。

子版本文档操作亮点：

1、极大的提升了子版本的内容生产时间

从主版本复制文档，选中需要操作的子版本，然后选择【从主版本添加文档】，即可实现将主版本的内容一键复制到子版本。不仅可以按照需求选择对应的文档内容，还可以一键全选，知识库系统整体采用清晰直观的目录树形结构，操作一目了然。相同的内容无需进行重复的复制粘贴操作。

2、内容更新一键完成：

从主版本同步文档，选中需要操作的子版本，然后选择【从主版本同步文档】，即可实现将主版本的内容一键同步到子版本。对于公司介绍、获得奖项、荣誉资质等内容，主版本完成更新后，同步文档即可实现统一管理更新内容。针对不同服务客群或不同语言完成便捷更新操作。无需维护多套知识库内容。

3、外文版本内容一键产出：

选择外文版本后，在使用【添加主版本文档】功能时，系统会自动将主版本的内容翻译成对应的外文版本。可以大幅提升外文版本的构建效率。（目前支持英文、日文、繁体）

4、帮助文档一键生成多语言版本切换

在完成文档内容添加多言语操作后，就可以用使用页面多语言切换功能。通过后台【设置】-【多版本设置】，进行添加语言，添加完成后，子版本所属的语言就可以被选择。完成设置后发布网站，就可以在前端页面实现多语言版本的切换。

同步要点：

同步是单向的：主版本向子版本同步，子版本的内容无法同步到主版本

同步范围：正文内容（标题不参与同步）

同步颗粒度：段落，可以大致认为两个回车之间的内容就是一个段落

注：如果主版本和子版本差别很大，或主版本和子版本都需要经常修改同一段落，建议在子版本新建文档，否则会经常冲突

情况1：主版本修改，子版本无修改

同步时，系统会将主版本最新的修改（包括新增内容、修改内容、删除内容）应用于子版本

情况2：主版本无修改，子版本修改

同步时显示成功，但没有同步实质内容

情况3：主版本和子版本同时修改

1、修改的是不同段落：

同步时自动合并，即 主版本修改的段落内容应用于子版本，子版本修改的部分不变。

2、修改的是相同段落：

产生冲突，因为系统无法知道这一段的修改以哪一方为准，需要手动处理，处理过程如下：

①界面上会将冲突的段落内容呈现出来，可能存在多处

注意：系统会将所有的主版本和子版本不同的段落都列为冲突点（无论这个段落之前有没有解决过冲突）

②对每一处冲突保留想要的内容（删掉不想要的），然后点击冲突块右上角“标记为已解决”，逐一处理

③所有的冲突都处理完成之后，提交

3、解决完冲突后的逻辑：

假设子版本的A段落已经解决完冲突并保存

①主版本修改除段落A以外的段落内容，则自动合并（主版本修改的段落内容同步到子版本，但A段落不会被同步）

②主版本修改A段落，产生冲突，需要解决冲突后提交